Foire Aux Questions

J'ai oublié mes informations de connexion à l'application MyREADY Transition™ MCC. Comment puis-je la récupérer?

Sur l'application MyREADY Transition™ MCC, cliquez sur « Mot de passe oublié » et répondez à la question de sécurité. Entrez l'adresse courriel utilisée précédemment et cliquez sur « Envoyer » pour recevoir vos par courriel les informations manquantes.

Que faire si j'ai une question sur le projet de recherche?

Un membre de l’équipe de recherche pourra répondre à votre question. Si vous avez encore des questions, vous pouvez cliquer sur info@myreadychd.app pour nous envoyer un message avec votre question. Notre équipe vous répondra dans les prochains 48h.

J'ai commencé une nouvelle section dans l'application. Comment revenir en arrière pour revoir la précédente?

Chaque visite de l'application ne doit être effectuée qu’une seule fois et dans un ordre prédéterminé. Si vous souhaitez en apprendre d’avantage sur un sujet ou revenir en arrière pour réviser ce que vous avez appris, vous pouvez vous rendre sur le BABILARD où vous trouverez les ressources sur lesquelles vous avez travaillé jusqu'à présent.

Pour qui l'application MyREADY Transition™ MCC a-t-elle été conçue?

L'application MyREADY Transition™ MCC est destinée aux jeunes...

• qui ont 16 ou 17 ans,

• ayant une cardiopathie congénitale modérée ou complexe,

• qui désirent être plus autonomes dans la prise en charge de leurs soins.

Pour l'instant, l'application n'est disponible que pour les jeunes qui participent à l'étude READYorNot™ MCC.

Que se passe-t-il si je ne complète pas toutes les visites dans l'application MyREADY Transition™ MCC?

Nous espérons que vous vous amuserez à jouer et à apprendre sur l'application. Nous sommes là pour vous fournir toute l'assistance nécessaire à l’utilisation de l'application. Vous pouvez choisir de ne pas compléter toutes les visites dans l'application. N'oubliez pas que vous êtes libre de participer ou non à l'étude. C'est votre choix de participer. Vous pouvez changer d'avis au sujet de l'étude, ce n'est pas grave. Vous pouvez en informer votre parent/tuteur ou un membre de l’équipe de recherche de l'étude. Cela ne changera rien aux soins médicaux que vous recevez.

Comment puis-je utiliser mes pièces?

Vous gagnez des pièces au fur et à mesure que vous parcourez les visites dans l'application, regardez des vidéos, lisez des informations, complétez des défis et des quiz. À la fin de chaque section, vous verrez que vous avez gagné plus de pièces. Vous pouvez utiliser les pièces pour jouer à des jeux dans la zone Arcade (SALLE DE JEUX) dans Le Salon.

Comment obtenir plus d'accessoires pour mon mentor?

Chaque fois que vous terminerez une visite dans l'application, de nouveaux accessoires seront débloqués pour vous aider à personnaliser votre mentor. Vous pouvez les trouver à tout moment dans l'ARMOIRE.

A quoi sert l'horloge (TIMER) dans Le Salon?

Lorsque nous avons créé les visites de l'application, nous voulions nous assurer que vous disposiez d'un certain temps entre chaque visite pour réfléchir aux leçons, parler avec d’autres personnes de ce que vous avez appris et peut-être même essayer certaines choses dans la vraie vie. L'horloge (TIMER) vous indique combien de temps il vous reste avant de pouvoir accéder à la prochaine visite. Pendant que vous attendez, nous espérons que vous explorerez la ville (vous pouvez cliquer sur certaines surprises cachées) et utiliserez vos pièces pour jouer à des jeux dans l'Arcade.

Comment activer et désactiver la voix du mentor?

Vous pouvez cliquer sur l'icône « haut-parleur » à côté du texte du mentor pour activer ou désactiver sa voix. Vous pouvez également effectuer cette modification dans les Paramètres.

Comment puis-je changer la voix du mentor?

Le mentor a différentes voix pour le personnaliser. Super, n'est-ce pas? Pour changer la voix du mentor, allez dans Paramètres et sélectionnez une autre voix de la liste: Salli, Kimberly, Kendra, Joanna, Ivy, Matthew, Justin ou Joey...

Et rappelez-vous que la voix du mentor ne peut être jouée que si vous êtes connecté à l’internet.

Comment vérifier ma progression?

Lors de toute visite, en haut de l'écran, il y aura toujours une barre d'état pour vous indiquer la portion complétée de la visite. Pour savoir où vous en êtes sur le parcours entier, rendez-vous sur la BOîTE DE TROPHÉES pour voir combien de trophées et de plaques vous avez gagnés dans Ma Ville. Si vous débutez, ne vous inquiétez pas, le mentor sera à vos côtés pour vous aider à naviguer dans l'application MyREADY Transition™ MCC.

Comment exporter ou imprimer le « Passé, Présent et Futur »?

Vous pouvez trouver le « Passé, le Présent et le Futur » sur le BABILARD une fois que vous avez complété la visite « Donner et Recevoir » dans l’application. Cliquez sur le bouton « envoyer par courriel » [enveloppe] et inscrivez votre adresse courriel afin de pouvoir consulter les informations sur un ordinateur connecté à une imprimante.

Comment exporter ou imprimer le « SmartHeart Pass™ »?

Vous pouvez trouver le « SmartHeart Pass™ » sur le BABILARD une fois que vous avez complété la visite « SmartHeart Pass™ » dans l'application. Cliquez sur le bouton « envoyer par courriel» [enveloppe] et inscrivez votre adresse courriel afin de pouvoir consulter les informations sur un ordinateur connecté à une imprimante.